艾地思根据不同的用户需求，国内首家提出量贩式IDC服务选项。通常我们根据不同的客户级别以及客户消费产品的不同提供不同的免费服务。同时，针对部分用户想节省掉IT维护人员费用的需求，艾地思招募CCNA、CCNP、MCSE、RHCE等拥有国际认证的IT工程师组成精英技术服务团队，提供高端的配置调试及全年全程式贴心服务整体解决方案。

免费服务
1、于购买本公司服务器的用户：凡购买本公司组装服务器者、可享受免费硬件检测、更换及系统初装服务（如服务器托管在第三方公司，本公司不提供上门服务）；如客户购买超微Supermicro原装服务器，可享受1年上门服务及3年包换式质保服务；如客户购买HP、DELL、IBM等品牌服务器，服务均由原厂商提供。 2、租用本公司服务器的用户：租用服务器客户享受免费系统初装服务及免费硬件检测服务、免费备用机支持服务。 3、托管在本公司的服务器客户：托管用户可享受每年6次系统免费重装服务（限周一至周五正常工作时间，非正常工作时间需交纳服务费用）免费系统初装仅限windows2003、Redhat。复杂系统及复杂配置，详见收费服务说明。托管服务器客户无免费备用机支持服务。 备注：任何系统初装，版权问题均由用户自行解决；如客户无特殊声明，系统将按“中国艾地思独享服务器系统标准”安装。
收费服务
系统初装 　　　　　查看详情		数据备份与迁移 　　　　　查看详情
RAID构建与恢复 　　　　　查看详情		杀毒、木马排查 　　　　　查看详情
WEB系统安装与 性能优化 　　　　　查看详情		系统安全检测服务 　　　　　查看详情
文件服务器系统 安装与性能优化 　　　　　查看详情		MAIL服务器安装、 调试、维护 　　　　　查看详情
WEB集群解决方案 　　　　　查看详情		双机冗错解决方案 　　　　　查看详情